利用規約

最終更新日: 2025年1月15日

01. 適用範囲

本利用規約は、fallopianzealou.com ファロピアンドライクリーニング（以下「当方」）が提供するクリーニングサービス、染み抜きラボ、布団復元クリーニング、革製品ケア、その他の関連サービス（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。

02. 申し込みと契約成立

本サービスのお申し込みは、当方のウェブサイト上の依頼フォーム、お電話、または店頭にて行っていただきます。受付時にお見積もりをご提示し、ご承諾いただいた時点で契約成立といたします。

03. 納期

標準納期は集荷から3営業日です。最短当日仕上げ（追加料金）もご利用いただけますが、ご依頼内容や素材により、ご希望に沿えない場合があります。特別な処理が必要な場合は事前にご連絡いたします。

04. 価格と支払い

価格は本サービスウェブサイトまたは受付時にご案内する料金表に基づきます。支払い方法は代引き（現金・クレジットカード）、請求書払い（法人・継続利用）、コンビニ決済、銀行振込からお選びいただけます。

05. キャンセル

集荷前までのキャンセルは無料です。集荷後のキャンセルは、送料をご負担いただきます。既に処理が開始された品目については、作業相当額をご請求いたします。

06. 再処理・返金

仕上がりに万が一ご満足いただけない場合は、納品後7日以内にお申し出ください。fallopianzealou.comが無料で再処理を行います。再処理でもご満足いただけない場合は、返金ポリシーに基づき返金いたします。

07. 対応できない品目

以下のような品目は、安全上の理由からお断りする場合があります。

• 危険物、可燃物、毒性物質を含む可能性のあるもの
• 著しく劣化した繊維製品
• 法令により処理が禁止されているもの

08. 免責事項

以下の場合は、fallopianzealou.comは責任を負いかねます。

• 製造上の欠陥による収縮・退色・破損
• 素材固有の特性による変化
• 装飾品（ボタン・ビーズ・刺しゅうなど）の欠落
• お客さまによる誤表示（素材表示偽装）の場合

09. 準拠法と裁判管轄

本利用規約は日本法に準拠します。本サービスに関連して紛争が生じた場合、当方の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

10. お問い合わせ

fallopianzealou.com
所在地:
TEL: 092-555-1212
Mail: info@fallopianzealou.com

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