プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年1月15日

01. 基本方針

fallopianzealou.com ファロピアンドライクリーニング（以下「当方」）は、お客さまからお預かりした個人情報が、当方にとって最重要の資産であることを認識し、その適切な保護を社会的責務と考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、個人情報の取得・利用・管理を適切に行います。

02. 取得する情報

当方は、以下の情報を取得する場合があります。

• お名前、ふりがな
• 郵便番号、ご住所
• 電話番号、メールアドレス
• ご依頼の品目に関する情報（素材、汚れの状態など）
• 配送先情報
• 決済に関する情報（決済事業者経由で取得）

03. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• ご依頼の処理、納品、配送に関するご連絡
• 見積もり・請求・決済に関する業務
• サービス改善のための統計・分析
• お客さまからのお問い合わせへの対応
• 法令に基づく対応

04. 第三者提供

当方は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客さまの同意がある場合
• 配送業務委託先に配送に必要な範囲で提供する場合
• 決済事業者に決済に必要な範囲で提供する場合
• 法令に基づき開示が必要な場合

05. 保管期間

ご依頼に関する個人情報は、納品完了後3年間保管し、その後適切な方法で削除いたします。会計書類については法令に定める期間保管いたします。

06. お客さまの権利

お客さまは、当方に対して、ご自身の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を求めることができます。ご希望の場合は、連絡先ページよりお問い合わせください。

07. クッキーの使用

当方のウェブサイトでは、利便性向上のためクッキーを使用しています。クッキーの使用に同意されない場合は、ブラウザの設定で無効化することができます。詳細については クッキーポリシー をご確認ください。

08. お問い合わせ窓口

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TEL: 092-555-1212
メール: info@fallopianzealou.com

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